Assistência Técnica e Manutenção

Seu equipamento apresenta falhas, perda de rendimento ou precisa de manutenção?

A Estáctron oferece assistência técnica e manutenção para equipamentos de pintura eletrostática a pó, atendendo equipamentos Estáctron e equipamentos multimarcas.

O objetivo é identificar corretamente a origem do problema para definir se a solução está na regulagem, manutenção, substituição de componentes ou em uma avaliação técnica mais completa.

SOLICITAR ASSISTÊNCIA TÉCNICA

Seu equipamento apresenta algum destes problemas?

• baixa ou ausência de alta tensão;
• instabilidade de kV ou µA;
• pouca atração da tinta em pó pela peça;
• dificuldade de pintura em cantos, cavidades e regiões de efeito Faraday;
• alimentação irregular de pó;
• falhas na pistola eletrostática;
• problemas na câmara ejetora ou venturi;
• falhas no sistema pneumático;
• consumo excessivo de tinta;
• funcionamento irregular ou intermitente do equipamento.

Identificar corretamente a origem da falha ajuda a evitar substituições desnecessárias de componentes e direciona a manutenção para a causa do problema.

Manutenção Estáctron e multimarcas

A assistência técnica Estáctron não está limitada aos equipamentos fabricados pela empresa.

Também realizamos diagnóstico e manutenção em diferentes equipamentos utilizados em sistemas de pintura eletrostática a pó.

Dessa forma, empresas que utilizam equipamentos de outras marcas também podem consultar a Estáctron para avaliação técnica, manutenção e fornecimento de componentes compatíveis com as aplicações atendidas.

CONHECER A ASSISTÊNCIA TÉCNICA ESTÁCTRON

Manutenção corretiva

Quando o equipamento já apresenta falha ou perda de desempenho, a manutenção corretiva busca identificar a origem do problema e executar os reparos necessários para restabelecer seu funcionamento.

Dependendo do diagnóstico, a solução pode envolver regulagem, limpeza, revisão ou substituição de componentes.

Manutenção preventiva

A manutenção preventiva permite avaliar periodicamente as condições do equipamento e identificar desgaste ou alterações de funcionamento antes que provoquem uma parada inesperada.

Como a Estáctron pode atender?

Suporte técnico inicial

Quando aplicável, uma avaliação inicial pode ser realizada por telefone, WhatsApp ou videochamada para compreender melhor o problema e orientar o próximo passo.

Envio do equipamento para avaliação

O equipamento pode ser encaminhado à Estáctron para avaliação técnica. Após o diagnóstico, é elaborado o orçamento para aprovação antes da realização do serviço.

Assistência técnica no cliente

Quando a identificação do problema exige avaliação do equipamento instalado ou do próprio processo de pintura, o atendimento técnico pode ser realizado nas instalações do cliente.

SOLICITAR ORÇAMENTO DE MANUTENÇÃO

Já sabe qual peça precisa?

Se o problema já foi identificado e você necessita somente do componente, consulte nossa linha de peças de reposição para equipamentos de pintura eletrostática a pó.

PRECISO COMPRAR — EQUIPAMENTOS E PEÇAS ACESSAR PEÇAS DE REPOSIÇÃO

O problema pode estar na aplicação?

Nem toda dificuldade no processo de pintura é causada por defeito no equipamento. Aterramento, regulagem de kV e µA, alimentação de pó, geometria da peça, efeito Faraday e outros fatores também podem alterar o resultado da aplicação.

Antes de substituir componentes, consulte os materiais técnicos Estáctron sobre funcionamento, regulagem e aplicação de pintura eletrostática a pó.

QUERO APRENDER — ACESSAR CONTEÚDO TÉCNICO

Para agilizar o atendimento técnico, tenha em mãos, sempre que possível:
empresa • cidade/estado • marca e modelo do equipamento • descrição do problema • fotos ou vídeos

FALAR COM A ESTÁCTRON

Estáctron — Fabricamos equipamentos, entregamos confiança.